주소온길 링크모음에서 똑같이 눌렀는데 집에서는 열리고 회사나 카페에서는 안 열린다는 경우가 있습니다. 주소가 잘못된 게 아니라 ‘길’이 막힌 경우가 대부분입니다. 원인은 크게 다섯 가지입니다.
1. 회사·학교 보안 정책
회사와 학교는 업무와 관계없는 사이트나 보안 위험이 있는 분류(게임, 동영상, 개인 메일 등)를 막아 두기도 합니다. 이 경우 ‘차단된 페이지’ 안내가 뜨거나 아무 반응이 없습니다. 업무에 필요하다면 IT 담당자에게 요청하는 것이 정석입니다.
2. 공용 와이파이 로그인 화면
카페·지하철·공항 와이파이는 연결한 뒤 약관 동의 화면을 거쳐야 인터넷이 됩니다. 그 화면이 뜨지 않으면 모든 사이트가 안 열립니다. 브라우저에 아무 http 주소나 입력하면 로그인 화면이 뜨는 경우가 많습니다.
3. 해외에서 접속할 때
서울교통공사, 한컴독스, 로드플러스처럼 해외 접속을 막아 두는 국내 사이트가 있습니다. 해외 출장·여행 중에는 열리지 않을 수 있습니다. 주소온길은 이런 사이트에 ‘국내 접속 전용’ 표시를 붙여 둡니다.
4. 광고 차단·보안 확장 프로그램
광고 차단 확장 프로그램이 로그인 창이나 결제 화면까지 막는 경우가 있습니다. 특정 사이트만 이상하다면 그 사이트에서 확장 프로그램을 잠시 꺼 보세요.
5. 기기가 기억한 옛 답(DNS 캐시)
사이트가 서버를 옮겼는데 내 기기가 옛 주소를 기억하고 있으면 안 열립니다. 다른 기기에서는 되는데 내 기기만 안 된다면 이 경우일 수 있습니다. 브라우저를 다시 켜거나, 기기를 재시작하면 대부분 해결됩니다.
| 증상 | 먼저 의심할 것 |
|---|---|
| 특정 분야 사이트만 안 열림 | 회사·학교 보안 정책 |
| 모든 사이트가 안 열림 | 공용 와이파이 로그인 |
| 해외에서만 안 열림 | 국내 접속 전용 사이트 |
| 로그인·결제 화면만 이상함 | 광고 차단 확장 프로그램 |
| 내 기기만 안 열림 | DNS 캐시 |

